搜索帮助
试试输入「数据更新」「折叠屏」「订阅」等关键词，快速定位答案。
01
热门问题
用户最常向支持团队提出的六个问题，点击即可展开答案。
01 HG13体育的数据多久更新一次？
平台数据每小时滚动更新，覆盖近三年国内各级联赛完整场次，每一条交锋记录都有据可查。平台拥有独立的数据采集与清洗流程，确保准确率超过99%。
02 平台支持哪些设备访问？
平台提供多端适配，支持iOS、Android以及折叠屏设备。针对小屏设备（如折叠屏）已做专门优化，提供虎扑式快捷查档体验，检索交锋档案更快速顺手。
03 场馆赛事订阅如何工作？
订阅后可推送主队动态，并支持阵容对比与高光时刻一键切取。用户可以按球队视角快速检索交锋档案，在赛事更新时第一时间获得通知。
04 平台覆盖哪些赛事？
平台数据源覆盖中超、中甲、中乙、中冠及西藏本地各级联赛，累计收录国内各级赛事交锋记录超过50,000场，覆盖球队数量超过500支。详细功能可以前往产品中心查看。
05 使用网站需要注册账号吗？
不需要。用户可以直接在网站快速检索交锋档案，无需注册登录。平台面向球迷、体育媒体记者、数据分析师、赛事运营人员和足球爱好者开放。
06 如何申请数据接口服务？
平台与多家数据合作伙伴建立生态，提供数据接口服务。如有需求可前往联系页面提交合作意向，支持团队会在24小时内回复。
02
分类浏览
按主题浏览全部常见问题，方便系统化查阅。
-
数据多久更新一次？
平台数据每小时滚动更新，比赛结束后一小时内核对比分、阵容与交锋记录就会出现在平台上。
-
数据覆盖哪些联赛？
平台覆盖中超、中甲、中乙、中冠及西藏本地各级联赛，累计收录超过50,000场交锋记录，覆盖球队超过500支。
-
数据准确性如何保证？
平台拥有独立的数据采集与清洗流程，从多源核对到去重校验，确保准确率超过99%。每一场比赛都由人工复核关键节点。
-
如何申请数据接口？
可以通过支持中心的联系渠道或访问联系页面提交数据接口合作意向，团队将在24小时内响应。
-
平台支持哪些设备？
平台提供多端适配，包括iOS、Android及折叠屏设备。无论使用手机、平板还是桌面浏览器，都可以流畅使用。
-
折叠屏设备体验如何？
针对小屏设备（如折叠屏）已做专门优化，提供虎扑式快捷查档体验。展开大屏时还能看到更丰富的对比数据。
-
需要注册账号吗？
不需要。直接打开网站即可检索交锋档案，平台对球迷和专业人士保持开放访问。
-
设备配置有什么要求？
建议使用近两年发布的设备并更新至最新系统版本，以获得最佳的数据渲染体验和动画流畅度。
-
订阅后能收到什么推送？
订阅后平台会推送主队动态，包括比赛开始提醒、进球快报和赛后数据速览。
-
阵容对比支持哪些维度？
支持按球队视角对比首发阵容、替补深度、平均年龄、身价和近期状态等多个维度。
-
高光时刻如何一键切取？
平台针对比赛关键事件生成高光片段索引，用户可在交锋档案中一键切取目标时间段回看。具体功能参见产品中心。
-
订阅是否会中断？
只要平台数据仍在更新，订阅服务就会持续推送。用户也可以随时调整订阅的球队范围。
-
如何联系客服？
可拨打客服热线400-5223-7798，或发送邮件至support@duel-hg13.com.cn，我们将在24小时内回复。
-
支持哪些浏览器？
推荐使用最新版Chrome、Edge、Safari或Firefox浏览器访问平台，以获得完整的交互和动画体验。
-
数据可以导出吗？
常规浏览页面支持直接复制关键数据。如需批量导出或结构化数据，可通过数据接口服务获取，详情可咨询支持团队。
03
仍需帮助？
如果上面的答案没有解决你的问题，可以通过以下渠道获得支持。
HOTLINE
客服热线
400-5223-7798
工作时间外请通过邮箱联系
邮件支持
support@duel-hg13.com.cn
我们将在24小时内回复